martes, 30 de noviembre de 2010

Estructura organizacional y funciones


Gerente: El término gerente general (en inglés: general manager) es un término descriptivo para ciertos ejecutivos en una operación de negocios.

Área Financiera: La función financiera resulta esencial para el éxito de toda negociación: hay que invertir en materia prima la cantidad óptima de dinero, obtener los préstamos bancarios, proveerse de suficiente capital fijo conceder créditos a clientes y mantener las operaciones de la empresa a un nivel rentable con los fondos y recursos disponibles.

Área de ventas: La función del departamento de ventas es planear, ejecutar y controlar las actividades en ese renglón. Debido a que durante la instrumentación de los planes de venta ocurren muchas sorpresas, el departamento de ventas debe dar seguimiento y control continuo a las actividades de ventas.

Área de contabilidad: Manejo de cuentas por cobrar y cuentas por pagar. Área contable en general.

Área técnica del producto: Es la encargada de organizar y operar los servicios y productos turísticos.

Área comercial o de marketing: El área comercial de la empresa es la encargada de poner los productos y servicios que genera la empresa en su proceso productivo, por ello es necesario implementar un control eficiente dentro de su estructura.

Departamento de operaciones: El departamento de operaciones es el responsable de adquirir las materias primas a un bajo costo, ellos se encargan de negociar con los proveedores, su función es prácticamente impresindible.

Departamento de reservas:  Es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción.




Clasificación

Somos una empresa minorista, esto quiere decir que tenemos contacto directo con el cliente y estamos siempre a su servicio.
Para Pacific Travel Agency es esencial conocer las necesidades del cliente, de esta forma buscamos ofrecerle las mejores ofertas turísticas así como un servicio de alta calidad.

Objetivo

Como objetivo principal intentamos promocionar nuestra empresa asi como los servicios que ofrecemos para poder expandir nuestro negocio.

Visión




Con nuestros 10 años de experiencia pretendemos crear nuevas ofertas turísticas y en un futuro poder abarcar el mercado internacional.

Misión


Nuestra misión es crear un vínculo con el cliente viajero por medio de servicios y paquetes turísticos los cuales esten a la altura de los gustos más exigentes.

Historia de Pacific Travel Agency


Através de los años la necesidad del cliente por viajar se ha venido incrementando, lo cual ha influido para desarrollar el turismo que conocemos en la actualidad. A partir de este pensamiento se ha creado una empresa que sea capaz de satisfacer esas necesidades acompañada del mejor servicio y hospitalidad. Estas son las características que buscaban los fundadores de la empresa Luis Sandoval y Santiago de la Cruz cuando la iniciaron en el año 2000.


Guaymas, Son.