Tarifas

De acuerdo a los diferentes tipos de servicios ofrecemos diferentes tarifas:

(Actividades de diversión o servicios turísticos)

Ciclismo                                      $200
Kayak                                         $170
Buceo                                         $300
Jet ski                                         $200
Snorkeling                                  $250
Pesca                                         $250
Renta de autos                          $1500
Boliche                                       $135
Tenis                                          $270
Golf                                            $240
Paseo a caballo                         $150
Navegación en velero                $400
Montañismo                               $300
Paseo en moto                          $280
Avistamiento de ballenas           $350


Compañías: Gary's Dive Shop, ABC Car Rental.

• Precios por hora

Tipos de servicios

Pacific Travel Agency se dedica a la venta y promoción de paquetes turísticos y de servicios como:

• Hospedaje
• Alimentación
• Transporte aéreo
• Transporte terrestre
• Renta de autos
• Tour por el lugar o destino
• Trámites
• Seguros

Ofrecemos diferentes servicios para los diferentes gustos, siempre tratando de complacerlo.

Tipos de clientes y sus necesidades

Cliente Usuario: Es aquel que hace uso del tramo aéreo o terrestre, la reserva de hotel, el transfer, la asistencia al viajero y/o cualquier otros servicio o producto que requiera al momento de realizar su viaje por motivos de trabajo. En general, el cliente usuario espera que todas las reservas de servicios y productos comprados puedan ser utilizadas sin inconveniente alguno, incluyendo alquiler de vehículos, uso de Asistencias al Viajero, etc.

Cliente Solicitante: Es aquel que tiene contacto directo con la Agencia de Viajes para recibir asesoramiento y coordinar la realización del viaje corporativo. El cliente solicitante espera que la comunicación sea fácil y eficaz con la agencia de viajes, si como, que los medios utilizados sean los que mejor se adecuen a sus necesidades.

Cliente Administrador de los Recursos: Es aquel que tiene que conciliar periódicamente los servicios y productos comprados por intermedio de la agencia de viajes. Este cliente espera contar con reportes y respaldos claros y oportunos sobre los servicios utilizados por el cliente usuario, para así poder conciliar y planificar el pago de los mismos. Así mismo, espera que la agencia de viajes pueda conseguir las mejores tarifas y descuentos para la empresa.

 

Estructura organizacional y funciones

Gerente: El término gerente general (en inglés: general manager) es un término descriptivo para ciertos ejecutivos en una operación de negocios.

Área Financiera: La función financiera resulta esencial para el éxito de toda negociación: hay que invertir en materia prima la cantidad óptima de dinero, obtener los préstamos bancarios, proveerse de suficiente capital fijo conceder créditos a clientes y mantener las operaciones de la empresa a un nivel rentable con los fondos y recursos disponibles.

Área de ventas: La función del departamento de ventas es planear, ejecutar y controlar las actividades en ese renglón. Debido a que durante la instrumentación de los planes de venta ocurren muchas sorpresas, el departamento de ventas debe dar seguimiento y control continuo a las actividades de ventas.

Área de contabilidad: Manejo de cuentas por cobrar y cuentas por pagar. Área contable en general.

Área técnica del producto: Es la encargada de organizar y operar los servicios y productos turísticos.

Área comercial o de marketing: El área comercial de la empresa es la encargada de poner los productos y servicios que genera la empresa en su proceso productivo, por ello es necesario implementar un control eficiente dentro de su estructura.

Departamento de operaciones: El departamento de operaciones es el responsable de adquirir las materias primas a un bajo costo, ellos se encargan de negociar con los proveedores, su función es prácticamente impresindible.

Departamento de reservas:  Es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas. El mismo opera en estrecha coordinación con el personal del departamento de recepción.





Clasificación

Somos una empresa minorista, esto quiere decir que tenemos contacto directo con el cliente y estamos siempre a su servicio.
Para Pacific Travel Agency es esencial conocer las necesidades del cliente, de esta forma buscamos ofrecerle las mejores ofertas turísticas así como un servicio de alta calidad.

Objetivo

Como objetivo principal intentamos promocionar nuestra empresa asi como los servicios que ofrecemos para poder expandir nuestro negocio.

Visión

Con nuestros 10 años de experiencia pretendemos crear nuevas ofertas turísticas y en un futuro poder abarcar el mercado internacional.